Le guide pour créer son site internet à La Réunion, pas à pas

Création de site internet à La Réunion : par où commencer ?

Pour réussir la création de votre site internet à La Réunion, fixez d’abord ce que le site doit vous apporter (appels, demandes de devis, réservations ou ventes), choisissez le type de site adapté, puis faites établir un devis écrit qui précise le contenu, le prix et la date de mise en ligne. Presque toutes les autres décisions découlent de ces trois points.

Ce guide s’adresse aux dirigeants de petites entreprises, artisans, commerçants, indépendants et associations de l’île qui veulent un site utile sans devenir spécialistes du web. Chaque partie résume l’essentiel et renvoie vers un guide plus détaillé.

Avant de demander le moindre devis, prenez une demi-heure pour répondre par écrit à quatre questions :

• Objectif : quelle action attendez-vous d’un visiteur ? Vous appeler, vous écrire sur WhatsApp, remplir un formulaire, commander ?
• Clientèle : des habitants de votre commune, des clients de toute l’île, des visiteurs de passage, des professionnels ?
• Contenus : disposez-vous de photos récentes, d’une liste de prestations à jour, d’un logo utilisable ?
• Suite : qui mettra le site à jour une fois en ligne, et à quel rythme ?

Ces réponses rendent les devis comparables entre eux et évitent de payer des fonctions dont vous n’aurez pas l’usage.

Quel type de site choisir pour votre activité ?

Le bon format dépend de ce que vous proposez et de la manière dont vos clients passent à l’acte. Les grandes familles :

• Site vitrine : présenter l’entreprise, montrer des réalisations, inspirer confiance et recevoir des contacts. Le format le plus répandu chez les artisans, les cabinets et les prestataires de services.
• Boutique en ligne : catalogue, panier, paiement sécurisé, livraison ou retrait sur place.
• Site avec réservation : prise de rendez-vous, billetterie d’événements, commande à emporter.
• Site catalogue : présenter une gamme de produits ou d’équipements sans vente directe.
• Plateforme : marketplace, mise en relation, espace membres ou application mobile reliée au site.

Un même projet peut combiner plusieurs briques, par exemple un site vitrine avec un module de rendez-vous. Notre comparatif des types de sites internet détaille l’usage, les fonctions et le budget de chaque format.

Combien coûte un site internet à La Réunion ?

Le coût d’un site dépend du nombre de pages, des fonctionnalités, de la personne qui fournit les textes et les photos, et du niveau d’accompagnement attendu. Voici les prix de départ pratiqués par Taochy Agency, l’agence qui publie ce guide :

Le montant définitif figure dans un devis ferme et détaillé, remis après un premier échange gratuit. À ce prix de création s’ajoutent des frais récurrents : le nom de domaine, l’hébergement et, si vous le souhaitez, des mises à jour mensuelles. Le guide sur le prix d’un site internet à La Réunion explique ce qui fait varier le budget et comment lire un devis ligne par ligne.

Quelles sont les étapes de création d’un site ?

Un projet bien mené suit à peu près toujours le même enchaînement :

1. Échange sur votre activité, vos clients et vos objectifs.
2. Devis ferme : pages, fonctionnalités, prix et date de livraison.
3. Rassemblement des contenus : textes, photos, logo, informations pratiques.
4. Organisation des pages et maquette, pensée d’abord pour le téléphone.
5. Construction du site et intégration des contenus.
6. Relecture, tests sur mobile et sur ordinateur, corrections.
7. Mise en ligne : branchement du domaine, HTTPS, déclaration à Google.
8. Formation pour que vous puissiez modifier vos contenus seul.

Dans la pratique, ce sont rarement le design ou le code qui ralentissent un projet : ce sont les photos et les textes qui tardent à arriver. Le guide des étapes de création d’un site internet contient une liste précise des éléments à préparer.

Combien de temps faut-il pour créer un site ?

Il n’existe pas de durée standard : chaque projet a la sienne, et elle doit être inscrite dans le devis avec une date de mise en ligne prévue. Une promesse orale sans engagement écrit ne vous protège pas.

Trois éléments font varier ce délai :

• Vos contenus : un site complet attend souvent ses photos plus longtemps que son développeur.
• Les fonctionnalités : paiement en ligne, réservation, espace client ou liaison avec un logiciel demandent davantage de réglages et de tests.
• Vos validations : plus vos retours sont rapides et regroupés, plus le planning tient.

Si votre chiffre d’affaires dépend d’une période forte (vacances scolaires, fêtes de fin d’année, saison touristique, mariages), calez la mise en ligne avant ce pic. Lancer un site en pleine saison, quand vous n’avez pas le temps de répondre aux questions de votre prestataire, est rarement une bonne idée.

Nom de domaine et hébergement : ce qui doit être à votre nom

Le nom de domaine est l’adresse de votre site, par exemple votre-entreprise.re. L’hébergement est le serveur qui rend ce site accessible jour et nuit. Les deux se renouvellent chaque année.

L’extension .re est celle de La Réunion ; elle est gérée par l’AFNIC, l’organisme qui gère aussi le .fr. Elle indique tout de suite un ancrage local, ce qui rassure vos clients de l’île. Le .fr et le .com restent de bons choix, et rien n’empêche de réserver plusieurs extensions qui pointent vers le même site.

Le point essentiel : le domaine doit être enregistré au nom de votre entreprise, et vous devez disposer des accès. Le jour où vous changez de prestataire, c’est ce qui vous permet de partir avec votre adresse, vos e-mails et votre référencement. Le guide nom de domaine .re et hébergement détaille les vérifications à faire.

Comment être trouvé sur Google à La Réunion ?

Une grande partie des recherches locales se fait sur téléphone, souvent avec le nom d’une commune ou la mention « près de moi », et le résultat s’affiche d’abord sur Google Maps. Pour y apparaître, deux chantiers vont de pair :

• une fiche d’établissement Google complète, à jour et alimentée en avis clients ;
• un site clair qui dit précisément ce que vous faites et où vous intervenez, rapide sur mobile, avec des coordonnées identiques partout.

Le référencement se prépare dès la conception : le titre de chaque page, sa structure et ses textes comptent autant que le design. Retrouvez la méthode complète dans le guide du référencement local à La Réunion.

Vous avez déjà un site : faut-il le refaire ?

Un site lent, difficile à lire sur téléphone, que vous ne pouvez plus modifier ou qui ne génère plus de demandes mérite d’être revu. Selon les cas, quelques ajustements suffisent ou une refonte complète s’impose.

Une refonte se prépare : liste des pages existantes, récupération des accès, redirections des anciennes adresses vers les nouvelles pour ne pas perdre la visibilité acquise sur Google. Le guide de la refonte de site internet décrit les étapes et les erreurs à éviter.

Peut-on financer son site internet avec une aide régionale ?

Oui, c’est possible pour une partie des entreprises de l’île. Deux dispositifs de la Région Réunion sont à connaître :

• Kap Numérik : aide aux projets numériques des petites entreprises, jusqu’à 3 200 € de subvention possible, avec un taux pouvant atteindre 80 % sous 10 salariés et 50 % entre 10 et 19 salariés. Ce dispositif est actuellement renouvelé, ses conditions peuvent donc bouger.
• Kap TPE : aide de 50 % à 60 % possible pour un investissement compris entre 5 000 € et un peu moins de 20 000 € HT, destinée aux très petites entreprises (10 salariés au plus) des secteurs artisanat, restauration et commerce de détail, avec un bonus possible pour la micro-région Est.

Dans les deux cas, éligibilité et montants s’apprécient selon les règles applicables le jour du dépôt. Mieux vaut vérifier avant d’engager des dépenses. Vous trouverez le détail des aides Kap Numérik et Kap TPE sur le site de Taochy Agency, qui accompagne le montage des dossiers.

Comment choisir son prestataire pour créer un site ?

Freelance, agence, plateforme à faire soi-même : les trois existent, et le choix dépend surtout du temps dont vous disposez et du niveau d’accompagnement souhaité. Quelques repères simples suffisent pour trier les propositions :

• des sites réalisés que vous pouvez visiter, encore en ligne aujourd’hui ;
• un devis écrit qui liste les pages, les fonctionnalités, le prix et le délai ;
• la propriété du domaine, des accès et des contenus à votre nom ;
• une personne identifiée qui répond à vos questions pendant tout le projet ;
• une formation à la prise en main, et une solution claire pour la suite.

Méfiez-vous des offres dont le prix est très bas mais où le site reste attaché à un abonnement que vous ne pouvez pas quitter sans tout perdre.

Réalisations : quelques sites créés à La Réunion

Pour vous faire une idée concrète, voici des projets menés par Taochy Agency, l’éditeur de ce guide :

• Cap Marine, salle de réception en bord de mer : refonte du site WordPress, hébergement chez OVH et billetterie en ligne Billetweb intégrée, afin que les réservations d’événements ne se gèrent plus manuellement.
• SPM Peinture, artisan peintre : un site vitrine qui montre le travail réalisé et rend la demande de devis rapide.
• Hair by M, salon de coiffure : un site soigné où les clientes réservent leur créneau en ligne.
• Sacré, boutique de sacs, bijoux et chaussures : une boutique en ligne.
• Reuni Van, aménagement de véhicules utilitaires : un site vitrine qui présente sa gamme d’aménagements et d’équipements sous forme de catalogue.
• Swap’Îles, marketplace de seconde main des Outre-mer : branding, marketplace web et application iOS et Android. Résultats : plus de 2 500 annonces, plus de 1 500 utilisateurs et plus de 500 téléchargements en 4 jours.

Le site n’est qu’une partie de la présence en ligne : pour Les Copeaux d’Abord, ce sont des Reels qui ont permis d’augmenter de 40 % les demandes de devis. Les besoins, choix techniques et résultats de ces projets sont présentés dans les études de cas de l’agence.

Qui publie ce guide ?

creationsiteweb.re est publié par Taochy Agency, agence digitale installée à La Réunion et fondée par Emmanuel Taochy. L’agence crée des sites vitrines, des boutiques en ligne, des plateformes et des contenus pour les réseaux sociaux. Elle affiche une note de 5,0/5 sur Google (13 avis).

Nous l’indiquons clairement : les prix cités dans ce guide sont les nôtres, donnés comme repères, et les exemples viennent de nos propres projets. Les conseils, eux, valent quel que soit le prestataire que vous choisirez.

Nos engagements, pour ceux qui travaillent avec nous :

• le site vous appartient : domaine, accès et contenus sont à votre nom ;
• un devis ferme et détaillé, avec un délai fixé à l’avance ;
• un seul interlocuteur, du premier appel à la mise en ligne ;
• une formation pour être autonome, et des mises à jour mensuelles si vous le souhaitez.