Pour la création de votre site internet à Saint-Denis, choisissez un prestataire qui comprend votre clientèle dionysienne, qui vous remet un devis ferme et détaillé, qui met le site à votre nom et qui reste joignable après la mise en ligne. Le lieu où se trouvent ses bureaux compte moins que ces quatre points. Cet article vous aide à comparer les offres et à repérer les signaux d’alerte avant de signer.
Pourquoi la création de site internet à Saint-Denis a ses particularités
Saint-Denis réunit de nombreuses administrations, professions libérales, cabinets de conseil et commerces de centre-ville. Vos clients ne cherchent pas tous de la même façon :
- un particulier tape souvent « kiné Sainte-Clotilde », « avocat Saint-Denis » ou « boulangerie près de moi » sur son téléphone, entre deux rendez-vous ;
- une entreprise ou une collectivité qui cherche un fournisseur va plutôt comparer plusieurs sites sur ordinateur, lire vos références et vos conditions ;
- les quartiers comptent : le Chaudron, le Moufia, Bellepierre, La Montagne ou le Butor ne sont pas cités de la même façon par vos clients.
Un bon prestataire vous pose ces questions dès le premier échange : qui sont vos clients, où sont-ils, comment vous trouvent-ils aujourd’hui ? S’il parle uniquement de design et de technique, sans s’intéresser à votre clientèle, c’est un premier signal.
Prestataire à Saint-Denis ou ailleurs sur l’île : est-ce important ?
Pas autant qu’on le croit. Beaucoup de projets se mènent très bien en visio, avec des échanges sur WhatsApp et des validations par e-mail. Ce qui compte vraiment :
- la disponibilité : quelqu’un qui répond à vos heures, sans décalage horaire ;
- la connaissance du terrain : savoir ce que représente un rendez-vous au Barachois, une livraison à La Montagne ou la saison des fêtes dans les commerces du centre-ville ;
- la possibilité de se voir si vous y tenez, pour le lancement ou la formation.
Si vous préférez un rendez-vous en personne, dites-le dès le départ et demandez comment le prestataire l’organise. Certains travaillent surtout à distance, d’autres se déplacent : aucune formule n’est meilleure en soi.
Comment comparer deux devis de site internet ?
C’est l’étape où l’on se trompe le plus souvent. Deux devis peuvent sembler proches et contenir des prestations très différentes. Mettez-les côte à côte avec ce tableau :
| Point à vérifier | Ce que vous devez trouver dans le devis |
|---|---|
| Nombre de pages | La liste des pages prévues, pas seulement un nombre |
| Textes | Qui les écrit : vous, le prestataire, ou les deux |
| Photos | Vos photos, une banque d’images, ou un shooting |
| Référencement | Ce qui est fait concrètement : titres, descriptions, fiche Google, vitesse |
| Nom de domaine et hébergement | À quel nom ils sont enregistrés, et qui paie le renouvellement |
| Délai | Une date ou une durée écrite, et ce qui se passe en cas de retard |
| Formation | Si vous apprendrez à modifier vos textes et vos photos vous-même |
| Après la mise en ligne | Maintenance, corrections, tarif des modifications futures |
Si un point n’apparaît pas, demandez-le par écrit. Un devis vague vous expose à des surprises au moment de la facture. Pour préparer votre demande, servez-vous de notre modèle de cahier des charges pour TPE : les prestataires pourront chiffrer le même projet.
Quels signaux d’alerte doivent vous faire hésiter ?
Voici une liste de contrôle à garder sous les yeux pendant vos rendez-vous :
- ☐ Le prestataire refuse de mettre le nom de domaine à votre nom.
- ☐ Aucun exemple de site en ligne ne peut vous être montré.
- ☐ Le prix est donné sans avoir posé une seule question sur votre activité.
- ☐ Le devis ne précise ni le nombre de pages ni le délai.
- ☐ Le site serait hébergé sur une solution propriétaire que vous ne pourrez pas quitter.
- ☐ Personne ne sait vous dire qui s’occupera de votre site après la mise en ligne.
- ☐ On vous promet la première place sur Google en quelques jours.
Une seule case cochée mérite une explication. Plusieurs cases cochées : passez votre chemin.
Quelles questions poser lors du premier rendez-vous ?
- Pouvez-vous me montrer deux ou trois sites que vous avez réalisés pour des entreprises comme la mienne ? Visitez-les sur votre téléphone, pas seulement sur l’écran du prestataire.
- Qui sera mon interlocuteur du début à la fin ? Un seul contact évite les informations perdues.
- Comment se passe la validation ? Maquette, première version, corrections : combien d’allers-retours sont prévus ?
- Que se passe-t-il si je veux changer de prestataire dans quelques années ? La réponse doit être simple : vous partez avec votre domaine, vos accès et vos contenus.
- Comment mon site sera-t-il trouvé à Saint-Denis ? Le prestataire doit parler de votre fiche Google Business Profile, des recherches locales et du référencement des pages, pas seulement du design.
Pour aller plus loin sur ce dernier point, lisez notre guide du référencement local à La Réunion.
Quel type de site pour une entreprise de Saint-Denis ?
Pour un cabinet, un artisan, un commerce de proximité ou un prestataire de services, un site vitrine suffit le plus souvent : il présente votre activité, vos réalisations et vos coordonnées, et il fait venir les demandes. Si vous vendez des produits, avec livraison ou retrait en magasin, une boutique en ligne devient pertinente. Les tarifs de départ sont indiqués sur notre page tarifs : site vitrine dès 300 €, boutique en ligne dès 600 €, le reste sur devis.
Si vous avez déjà un site vieillissant, la question est plutôt celle d’une refonte de site internet, en veillant à conserver ce que Google connaît déjà de vous.
Les engagements à exiger, quel que soit le prestataire
Ce sont ceux que nous appliquons nous-mêmes, et que vous pouvez demander à n’importe quel prestataire :
- le site, le nom de domaine et les accès sont à votre nom ;
- le devis est ferme et détaillé ;
- le délai est fixé dans le devis ;
- un seul interlocuteur suit votre projet ;
- une formation vous permet de modifier votre site vous-même.
Pour voir comment ces engagements se traduisent concrètement, parcourez nos réalisations ou l’offre de création de site vitrine de Taochy Agency, l’agence à La Réunion derrière creationsiteweb.re.
Questions fréquentes
Faut-il absolument un prestataire installé à Saint-Denis ?
Non. Un prestataire ailleurs sur l’île peut très bien mener votre projet en visio et par WhatsApp. Vérifiez surtout sa disponibilité, sa connaissance de votre clientèle et la possibilité de vous rencontrer si vous le souhaitez.
Combien de devis demander ?
Deux ou trois suffisent, à condition de transmettre le même cahier des charges à chaque prestataire. Sinon, vous comparez des projets différents.
Le moins cher est-il forcément un mauvais choix ?
Pas forcément. Regardez ce qui est inclus : textes, photos, référencement, formation, maintenance. Un devis bas peut convenir s’il couvre vos besoins, et coûter cher s’il oublie l’essentiel.
Mon site sera-t-il bien trouvé sur Google à Saint-Denis ?
Aucun prestataire sérieux ne peut garantir une position. En revanche, il peut structurer vos pages autour des recherches de vos clients, relier le site à votre fiche Google et rendre le site rapide sur mobile, ce qui donne de bonnes bases.
Vous avez un projet de site internet à Saint-Denis ? Réservez un appel gratuit de 30 minutes pour en parler, ou faites une estimation en ligne de votre projet en quelques clics.
