Pour rédiger les textes de votre site internet simplement, partez des questions que vos clients vous posent, écrivez une page par sujet avec une réponse claire en début de page, utilisez les mots que vos clients tapent sur Google, et terminez chaque page par une action : appeler, écrire ou demander un devis. Vous n’avez pas besoin d’être un rédacteur. Vous connaissez votre métier et vos clients mieux que personne : la méthode sert à mettre cette connaissance en ordre.
Rédiger les textes de son site internet, étape 1 : lister les questions de vos clients
Avant d’écrire une ligne, prenez une feuille ou une note sur votre téléphone. Pendant une semaine, notez toutes les questions qu’on vous pose : au téléphone, sur WhatsApp, sur le chantier, au comptoir.
- « Vous intervenez jusqu’à Saint-Benoît ? »
- « Combien de temps pour refaire une salle de bain ? »
- « Vous acceptez le paiement en plusieurs fois ? »
- « Il faut réserver longtemps à l’avance pour un samedi ? »
Cette liste est la matière première de votre site. Chaque question deviendra une phrase, un paragraphe ou une page entière.
Étape 2 : trouver les mots que vos clients utilisent
Vos clients ne parlent pas comme vous. Vous dites « pose de menuiseries aluminium », ils tapent « changer fenêtre alu Saint-Pierre ». Pour rédiger les textes d’un site internet qui sera trouvé, reprenez leurs mots :
- tapez le début de votre activité dans Google et regardez les suggestions qui s’affichent ;
- regardez la rubrique « Autres questions posées » dans les résultats ;
- relisez les avis Google de votre secteur : les clients y décrivent ce qu’ils attendaient ;
- notez le nom de votre commune et des communes voisines où vous travaillez.
Étape 3 : construire chaque page sur le même modèle
Un modèle simple suffit pour la plupart des pages d’un site vitrine :
| Bloc | Ce qu’il contient | Exemple |
|---|---|---|
| Titre | Le service et le lieu, avec les mots du client | Rénovation de salle de bain à Saint-André |
| Première phrase | La réponse directe : ce que vous faites, pour qui, où | Nous rénovons votre salle de bain de A à Z, de la dépose au carrelage, dans l’Est de l’île. |
| Le déroulement | Les étapes, du premier appel à la fin | Visite, devis, travaux, nettoyage |
| Les réponses aux questions | Délais habituels, zone, garanties, paiement | Reprises de votre liste de l’étape 1 |
| Les preuves | Photos de réalisations, avis réels | Avant / après d’un chantier récent |
| L’action | Un seul bouton clair | Demander un devis gratuit |
Pour les photos qui accompagnent ces textes, suivez les conseils de notre article photos pour son site internet.
Étape 4 : écrire court, concret et au « vous »
- Des phrases courtes : une idée par phrase. Sur un téléphone, un paragraphe de plus de quatre lignes fait fuir.
- Du concret : « dépannage de chauffe-eau solaire à Saint-Paul et La Possession » parle plus que « réactivité et professionnalisme ».
- Le « vous » : parlez au client de son problème avant de parler de vous.
- Des intertitres qui posent les questions : le lecteur pressé lit d’abord les titres.
- Pas de promesse que vous ne pouvez pas tenir : un délai, un prix ou une garantie écrits sur le site engagent votre entreprise.
Étape 5 : relire avec une liste de contrôle
- ☐ Le titre contient le service et le lieu.
- ☐ La première phrase répond à la question principale.
- ☐ Un client qui ne connaît pas votre métier comprend chaque phrase.
- ☐ Les informations pratiques sont présentes : zone, horaires, moyens de contact.
- ☐ Chaque affirmation est vraie et vérifiable.
- ☐ La page se termine par une action claire.
- ☐ Le texte a été relu par quelqu’un d’autre, pour les fautes et la clarté.
Quelles erreurs éviter dans les textes d’un site ?
- Recopier le texte d’un concurrent : Google repère les contenus dupliqués, et vos clients aussi.
- Bourrer les pages de mots-clés : « plombier Saint-Pierre » répété dix fois rend le texte illisible sans aider le référencement.
- Parler uniquement de l’entreprise : l’historique et les valeurs ont leur place sur la page « À propos », pas en ouverture de chaque page.
- Les textes génériques : « une équipe de passionnés à votre écoute » ne dit rien à personne. Dites ce que vous faites et comment.
- Oublier de mettre à jour : un service arrêté, un ancien numéro ou d’anciens horaires font perdre des clients.
Peut-on se faire aider par l’IA pour rédiger ?
Oui, pour gagner du temps : un assistant d’IA peut proposer un plan, reformuler une phrase ou corriger les fautes. Mais il ne connaît ni votre métier, ni vos clients, ni vos tarifs. Donnez-lui votre liste de questions et vos informations réelles, puis relisez tout. Supprimez les phrases creuses, vérifiez chaque fait et remettez votre façon de parler. Un texte générique se repère vite, et il ne vous distingue pas de vos concurrents.
Faut-il confier la rédaction à un professionnel ?
Si vous manquez de temps ou si l’écriture vous bloque, oui. Un bon prestataire vous interroge sur votre activité, puis rédige à partir de vos réponses. Vérifiez dans le devis si la rédaction est incluse, pour combien de pages, et combien de relectures sont prévues. Le modèle de cahier des charges vous aide à préciser ce point. Les textes écrits pour être trouvés sur Google font partie du travail de référencement naturel de Taochy Agency.
Pour voir le résultat sur de vrais sites, parcourez nos réalisations ou découvrez notre offre de site vitrine.
Questions fréquentes
Combien de mots faut-il par page ?
Il n’y a pas de règle fixe. Une page de service doit répondre aux questions principales du client : c’est la complétude qui compte, pas la longueur. Une page trop courte risque de ne pas répondre ; une page trop longue risque de noyer l’essentiel.
Faut-il écrire en créole ?
Si votre clientèle s’y retrouve et que cela correspond à votre image, quelques expressions peuvent donner du caractère. Gardez les informations pratiques en français, pour être compris par tous, y compris des visiteurs de passage.
Puis-je modifier mes textes après la mise en ligne ?
Oui, et c’est même recommandé. Ajoutez les nouvelles questions de vos clients, mettez à jour vos services et vos réalisations. Demandez à votre prestataire une formation pour le faire vous-même.
Le même texte peut-il servir sur le site et sur Facebook ?
Les informations peuvent être les mêmes, mais adaptez la forme : une publication est plus courte et plus directe. Évitez de copier mot pour mot vos pages de site sur d’autres sites.
Vous avez votre liste de questions et vous voulez la transformer en site ? Réservez un appel gratuit de 30 minutes, ou faites une demande de devis en ligne.
